最近的一年,是电商市场变化最大的一年。阿里京东唯品会等电商相继调整自己的战略,宣告着电商市场风向的变化。 张勇在去年的时候就开始反复强调,未来的重点已经从用户的增长,转变为用户的留存和ARPU值的增长。最近阿里公布的淘宝五大战略,也是同样如此,阿里明确指出,相比GMV的增长,更重要的是指标是DAU的增长。 对于去年年度活跃消费者数量已经达到10亿级别的淘宝来说,线上电商基本已经覆盖了所有中国市场,用户已经开发到极致,追求GMV的增长已经没有什么意义了。 在张勇发声之后没多久,京东目前的掌门人徐雷也公开表示,京东不追求单一指标的快速增长,而是关注整体业务增长的健康度和可持续性。 无论怎么看,电商市场从增量时代步入存量时代,已经是不争的事实。如何在摸到市场天花板的情况下实现市场的突围,是摆在所有电商面前的棘手难题。 对此,阿里和京东给出了不同的答案。京东一边向实体进行转型,提出了“新型实体企业”的概念,京东开始在线下市场站稳脚跟。 数据显示,京东的实体店数量已经超过2万家,在去年双11期间,京东电器线下实体店的成交额同比增长达140%。 另一方面,京东依靠强大的物流,开始掀起新一轮的价格战。京东在近期推出百亿补贴,对标竞争对手的商品进行大幅度降价,无异于往电商市场丢了一颗炸弹。 作为京东最大的对手,阿里对京东价格战的回应是“你走你的阳关道,我走我的独木桥”。去年第四季度,阿里国际零售业务的营收增长了26%。阿里海外的Lazada、速卖通、Trendyol 、Daraz等遍布全球多个市场的电商平台都有不错的表现。 并且张勇还明确表示:“阿里的多年发展不是靠低价补贴和低水平竞争,未来阿里也不会选择这样做,将靠技术突破创造新商业、新未来。”换言之,阿里突围的方向是科技转型,而不是价格战。 特卖电商唯品会,也做出了自己的选择,那就是继续死磕特卖。经过近15年的发展,唯品会借助品牌特卖已经积累了庞大的用户群体和较高的用户黏性。其2022年度财报显示,2022全年实现GMV 1752亿元,订单达7.395亿份。当下它不断巩固自己的特卖优势,把大牌特卖扩大到了更多领域。 在去年最后一个季度,唯品会有超过70场大牌特卖活动销量创新高。另一方面,精细化的平台运营也是唯品会的竞争力。无论是多达上千人的人工客服团队,还是和顺丰推出的上门退换货服务,都是唯品会在精细化运营上的优势环节。 虽然电商进入存量时代,但是电商远没有过时,这场电商突围战,只是一个新的开始。 |
潮新闻客户端记者倪雁强4月26日,第二届杭州宠物时装周在
近日,在“2025广东时装周-春季”的舞台上,广东省服装服